Austrian Airlines har många gånger utsetts av passagerare som det bästa flygbolaget vad gäller servicen ombord och då främst maten.
Service i ekonomiklass
Varm mat serveras alltid på sträckor där flygtiden överskrider 1 tim, t ex på alla flyg från Norden till Wien. I ekonomiklass serveras både mat och dryck kostnadsfritt.
Film visas under längre flygningar, och ett stort sortiment av musikkanaler erbjuds.
Service i businessklass
I businessklass serveras maten från vagnar och passageraren komponerar själv sin meny där han/hon har ett rikt utbud av både för- och efterrätter att välja mellan. Vinlistan är komponerad av en sommelier.
På långdistansflygningarna finns en kock ombord som personligen lotsar passageraren genom de stora menyerna. Här kan passageraren själv välja när han eller hon vill se sin film och dessa visas på individuella monitorer. På långdistansflygningar finns också s k ”sleepers” där passageraren kan välja ett bekvämt sömnläge. Massage finns i sätena och till natten finns naturligtvis både täcken och lakan tillgängliga.
- Austrian Airlines
- Check-in
- Destinationer
- Star Alliance
- Service ombord